Termos de Uso

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1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar nosso site de e-commerce ("pinarellipetstore.com.br"), você concorda em cumprir e ser legalmente vinculado pelos presentes Termos de Uso. Se você não concordar com estes termos, não utilize nosso Site.

2. Definições

  • "Nós", "nosso" e "nos" referem-se ao proprietário do Site.
  • "Você" refere-se ao usuário ou cliente que acessa ou utiliza o Site.
  • "Produtos" refere-se aos itens oferecidos para venda no nosso Site.

3. Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade, disponível Política de Privacidade , explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar o Site, você concorda com os termos da nossa Política de Privacidade.

4. Pedidos e Pagamentos

Todos os pedidos feitos através do Site estão sujeitos à nossa aceitação. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido a nosso critério. Você concorda em pagar todos os custos associados aos produtos que você comprar através do Site. Aceitamos diversos métodos de pagamento, conforme detalhado em nosso Site.

5. Envio e Entrega

Os produtos são enviados diretamente dos fornecedores e a entrega é realizada pelos Correios. Os prazos de entrega podem variar e são apenas estimativas. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega que estejam fora do nosso controle, incluindo, mas não se limitando a, atrasos causados por desastres naturais, greves ou quaisquer outras situações de força maior. Qualquer problema relacionado ao envio e entrega deve ser tratado diretamente com os Correios.

6. Abusos e Segurança do Site

Não é permitido utilizar o Site para qualquer atividade que viole as leis aplicáveis ou comprometa a segurança do Site. Isso inclui, mas não se limita a, tentativas de acesso não autorizado aos nossos sistemas ou redes, exploração de vulnerabilidades de segurança ou qualquer outra forma de abuso ou atividade fraudulenta. Reservamo-nos o direito de tomar medidas legais e/ou suspender o acesso de qualquer usuário que se envolva em tais atividades.

7. Devoluções e Reembolsos

Aceitamos devoluções dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente. O reembolso será processado mediante a devolução do produto em sua embalagem original e sem sinais de uso. Os custos de envio se houver para devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.

8. Garantia dos Produtos

A garantia dos produtos vendidos em nosso Site é fornecida pelos fabricantes ou fornecedores. Em caso de defeito, entre em contato conosco para que possamos auxiliá-lo no processo de garantia.

9. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância, seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o Site ou os produtos adquiridos através do Site.

10. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao Site e aos produtos, incluindo, mas não se limitando a, patentes, marcas registradas e direitos autorais, pertencem a nós ou aos nossos licenciadores. Caso encontre alguma violação, entre em contato conosco. suporte@pinarellipetstore.com.br

11. Alterações nos Termos de Uso

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no Site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

12. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes termos serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil.

13. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente.